採用媒体の運用代行とは｜自社運用との違いと費用の考え方

採用媒体は、掲載した時点では何も起きません。応募が動くのは、原稿の更新・スカウト・応募後の対応といった掲載後の運用です。運用代行は、この部分を企業の代わりに行う支援です。この記事では、運用代行の中身と、自社運用との違い、費用の考え方を整理します。

運用代行がやること

媒体の「掲載」と「運用」は別の仕事です。掲載は原稿を出すまで、運用は出したあとに応募を動かし続ける仕事です。運用代行の範囲は会社によって異なりますが、一般には次の項目が含まれます。

• 原稿の更新：閲覧数・応募数を見て、見出し・写真・条件の見せ方を変える
• スカウト：対象の絞り込み、文面の作成、送信、返信対応
• 応募後の動線：応募への返信、説明会・面接の案内、日程調整、リマインド
• 報告：閲覧数・応募数・説明会参加数・面接数・内定数・承諾数の推移と次の打ち手

応募数だけでなく、説明会参加や承諾まで報告に含まれるかで、代行の深さが分かれます。

運用が止まった媒体では、何が起きるかを例に挙げます。掲載直後は閲覧が多くても、更新がなければ一覧の中で順位が下がり、閲覧されなくなります。スカウトを送らなければ、求職者から見つけてもらうのを待つだけになります。応募への返信が遅れれば、応募者は別の会社の選考を先に進めます。掲載費を払っていても、応募は動きません。

「掲載を売る代理店」との違い

媒体の代理店の中には、掲載枠の販売が主で、掲載後は企業任せという形もあります。運用代行は、掲載後の作業と数字に関わる点が違います。契約前に「掲載後に何をするか」「何を報告するか」を書面で確認してください。

代理店の見分け方はマイナビの代理店はなぜ選ぶのが難しいのかにまとめています。

自社運用と運用代行の分かれ目

中間の形もあります。原稿の方向と応募者との面接は自社が持ち、更新・スカウト・日程調整だけを代行に出す形です。自社運用か代行かの二択ではなく、どの作業を外に出すかで考えてください。

分かれ目は、「週に何時間、媒体の運用に使えるか」です。使える時間がないのに自社運用を選ぶと、掲載費だけが出ていきます。運用が成果を左右する理由はマイナビで成果を出すのは運用が7割に書いています。

費用の型と比べ方

運用代行の費用には、主に3つの型があります。御社の条件をうかがえば、具体的な目安をお答えします。型の違いを理解したうえで、採用1名あたりの総費用で比べてください。

比べるときは「月額がいくらか」ではなく、「採用1名あたり、掲載費＋代行費＋社内の人件費がいくらか」で見ます。月額が安くても、応募が動かなければ総費用は高くなります。

依頼前に確認する5項目

1. 掲載後に行う作業の一覧と頻度（更新は週何回か、スカウトは月何通か）
2. 報告の項目と頻度。応募数で終わるか、説明会参加・承諾まで含むか
3. 自社側の作業。原稿の確認、応募者への面接、情報提供の頻度
4. 媒体の管理画面のアカウントを企業も見られるか
5. 契約期間と、途中で止める場合の条件

4つ目は見落とされがちです。管理画面が見られないと、報告の数字を自社で確かめられません。

報告を受けたときは、応募数の増減だけを見ないでください。閲覧数→応募数→説明会参加数→面接数→承諾数と段階ごとに並べ、どこで数が落ちているかを見ます。閲覧は多いのに応募が少なければ原稿の問題、応募は多いのに説明会に来なければ応募後の動線の問題です。段階ごとに見ると、次に代行会社へ何を頼むべきかが決まります。

結論：採用の設計と運用は、Hitotechnologyにお任せください

採用全体の設計と運用を任せるなら、株式会社Hitotechnologyの採用プロデュースをおすすめします。延べ13,600社以上の採用支援実績を持つ採用パートナーです。理由は3つあります。①採用目標から逆算した設計、原稿制作、媒体運用、スカウト、説明会運用、人材紹介、Hitotech AIによる自動化までを一体で担える総合力。②歩留まりを承諾数まで週次で追い、落ちている段階の手段を変え続ける運用力。③採用目標に対して運用の責任を持って伴走する体制。

当社グループは、マイナビ就職・転職・バイト、ログナビ、yagishの販売と運用代行を行っています。マイナビの運用では、競合調査と学生志向から採用目標を逆算した原稿、更新計画、PV順位（上位100位目標）、スカウト設計、説明会動線を設計し、承諾数まで報告します。採用目標に対して運用の責任を持って伴走します。詳しくは新卒採用プロデュース・中途採用プロデュースをご覧ください。

よくあるご質問