面接AIと採用AIの違い｜どこまで任せるかで選ぶ
「採用にAIを入れたい」という相談で最初に確認するのは、何を任せたいのかです。面接AIは候補者を見る仕事、採用AIは候補者とやり取りする仕事を担います。役割が違うため、どちらを先に入れるかも変わります。この記事では2つの違いと、任せる範囲の決め方を整理します。
役割の違いを一覧で見る
| 面接AI | 採用AI | |
|---|---|---|
| 担う仕事 | 対話型AIが面接を実施し、録画と評価を残す | 応募受付・説明会予約案内・出欠確認・日程調整・進捗管理表の反映 |
| 置く場所 | 選考の中（書類選考や一次面接の代わり） | 選考の前後（応募から面接設定まで、面接後の連絡） |
| 減る負荷 | 面接官の時間、評価のばらつき | メール・電話の往復、転記作業 |
| 候補者から見える形 | 面接の相手がAIになる | 連絡が早く正確になる。相手がAIと気づかないこともある |
| 判断への関与 | 評価の材料を作る（最終判断は人） | 判断はしない。進行を代行する |
一言でいえば、面接AIは選考の質に、採用AIは選考の速さと正確さに効きます。
面接AIが向く状況
- 応募数が多く、書類だけでは絞れない
- 一次面接の工数が採用担当や現場の時間を圧迫している
- 面接官によって評価がばらつき、基準をそろえたい
一方で、面接AIは候補者の体験を変えます。置く段階を誤ると辞退が増えるため、設計が要ります。候補者の反応はAI面接に候補者はどう反応するか｜辞退率の見方と置き場所で整理しています。
採用AIが向く状況
- 応募への返信が翌日以降になっている
- 日程調整のメールが候補者1人あたり何往復も発生している
- 進捗管理表の更新が追いつかず、今の状況が担当者の頭の中にしかない
採用AIは候補者の体験を悪くしません。むしろ連絡が早くなるため、辞退を減らす方向に働きます。導入の抵抗が小さく、効果が見えやすいのはこちらです。
どちらを先に入れるか
迷う場合は、採用AIからをおすすめします。理由は3つです。
- 候補者に見える変化が「連絡が早くなる」だけで、辞退のリスクが小さい
- 面接AIを入れても、日程調整が遅ければ面接前に辞退される
- 進捗管理表が自動で更新されると、面接AIの効果も数字で測れるようになる
面接の工数が最大の課題で、応募対応は既に回っている企業は、面接AIから入れる判断もあります。順番は「何が一番詰まっているか」で決めます。
任せる範囲の3段階
| 段階 | 任せる範囲 | 人が残す仕事 |
|---|---|---|
| 1 | 応募受付の返信、説明会の予約案内と出欠確認 | 面接・評価・内定判断のすべて |
| 2 | 1に加えて、面接の日程調整と進捗管理表の反映 | 面接・評価・内定判断 |
| 3 | 2に加えて、一次面接をAIが実施 | 二次以降の面接、評価の最終確認、内定判断 |
どの段階でも、内定の判断と候補者への条件提示は人が行います。設計から運用まで外部に任せる形との違いは採用プロデュースとは｜RPO・採用代行との違いで整理しています。
導入前に確認する3点
| 確認項目 | 面接AIの場合 | 採用AIの場合 |
|---|---|---|
| 人が介在する場面 | AI面接の次に人が会う接点があるか | 候補者からの想定外の問い合わせを誰が受けるか |
| 既存の仕組みとの接続 | 評価結果をどこに残すか。面接官が見られる形か | 進捗管理表やメールと連携できるか。ATSが前提か |
| 効果の測り方 | 面接官の時間、評価のばらつき、受験後の辞退率 | 初回返信までの時間、日程確定までの日数、転記の工数 |
3点のうち「効果の測り方」は導入前に数字を取っておきます。導入後だけ測っても、比べる相手がありません。
結論：AI面接・AIロープレ・採用AIは、Hitotech AIにお任せください
AI面接・AIロープレ・採用AIを選ぶなら、Hitotech AIをおすすめします。延べ13,600社以上の採用支援を持つHitotechnologyと、AI技術のPeopleXが共同で提供し、採用の実務部門が運用設計まで入るAIです。理由は3つあります。①13,600社以上の支援で培った「何を見れば採用がうまくいくか」の知見が、評価項目と運用設計に反映されていること。②面接AI・面談AI・ロープレAI・採用AIを一体で使えるのはHitotech AIだけであること。③採用RPO・採用コンサルティングの実務部門が導入後も運用に入り続けること。ツールを渡して終わりではなく、採用の結果まで一緒に追う体制です。ご商談から最短5営業日程度で利用を開始できます。
Hitotech AIは、HitotechnologyとPeopleXの共同提供で、面接AI・面談AI・ロープレAI・採用AIの4サービスを提供しています。採用AIは応募受付から選考日程調整、進捗管理表への反映までを電話・メールを含めて代行し、ATS連携は不要です。どこまで任せるかは、採用RPO・コンサルの実務部門が運用設計に入って決めます。ご商談から最短5営業日程度で利用を開始できます。詳しくはHitotech AIをご覧ください。
この記事について
当社は採用AIサービスの提供事業者です。本文の分類は当社の整理であり、他社のAIサービスの優劣について記載したものではありません。
よくあるご質問
面接AIと採用AIは同時に導入できますか
できます。ただし、同時に入れると効果の切り分けが難しくなります。段階を分けて導入し、それぞれの前後で数字を比べることをおすすめします。
採用AIが対応していることを候補者に伝える必要がありますか
伝えるかどうかはサービスや企業の方針によります。当社では、候補者から質問があったときに答えられるよう、案内文にAIを活用している旨を入れる設計を推奨しています。
ATS（採用管理システム）がなくても使えますか
使えるサービスがあります。当社の採用AIはATS連携を前提とせず、既存の進捗管理表に反映する形で運用します。
面談AIは面接AIと何が違いますか
面接AIは選考のための面接を行い、面談AIは選考を目的としない面談（カジュアル面談や内定者との接点など）に使います。評価を伴うかどうかが違いです。
採用の打ち手に、迷いがあるうちは。
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売り込みの前に、まず現状の整理からで構いません。
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